NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Na czym polega SPC, do czego jest wykorzystywane i jakie formy wsparcia oferujemy?

SPC (Statistical Process Control), czyli statystyczne sterowanie procesem, to metoda w zarządzaniu jakością, która wykorzystuje narzędzia i metody statystyczne do monitorowania zmienności procesu i tym samym uzyskania wybranego celu, np. stabilizacji procesu, zwężenia procesu lub poznania jego zachowania.

SPC odpowiada przede wszystkim na dwa pytania:
• Czy proces przebiega normalnie (tak jak zwykle), czyli czy jest powtarzalny.
• Czy wyniki procesu (np. wymiary wyrobów) są zgodne z wymaganiami klienta (np. ustaloną specyfikacją).

Oferujemy wsparcie w zakresie SPC - od konsultacji SPC i pracy na danych, po wdrożenie SPC w procesie oraz uporządkowanie zasad jego stosowania w organizacji.

Co zmienia się w SPC i jak pomagamy firmom się do tych zmian przygotować?

W lutym 2026 ukazał się szkic nowego standardu do SPC.

Nowy podręcznik SPC opracowany przez AIAG i VDA wprowadza bardziej spójne podejście do statystycznego sterowania procesem. Jego celem jest ujednolicenie dotychczasowych podejść AIAG i VDA, które przez lata funkcjonowały równolegle i były różnie interpretowane.

Nowy standard porządkuje dotychczasowe podejście, a główne zmiany jakie wprowadza to:

• Zmiany związane ze wskaźnikami jakości (nowy wskaźnik Cw, inne nazwy, dodanie sposobu obliczania wskaźników).

• Wymóg sprawdzenia założeń wstępnych przed stosowaniem konkretnej karty kontrolnej.

• Podejście do kart kontrolnych (pokazanie większego zakresu kart kontrolnych, nowy wzór do wyznaczania granic kontrolnych).

Nowy standard przesuwa przede wszystkim akcent z raportowania wskaźników (np. Cp/Cpk) na bieżące sterowanie procesem i zapobieganie niezgodnościom.

Wspieramy firmy w przygotowaniu się do tych zmian poprzez przegląd obecnego sposobu stosowania SPC, weryfikację narzędzi (jak np. formatek), a następnie dostosowanie działań do nowych wymagań. Podczas bezpłatnej konsultacji możemy wspólnie przeanalizować obecną sytuację w Twojej firmie i podpowiedzieć, jakie działania warto podjąć, aby przygotować organizację na nadchodzące zmiany w SPC.

Czym jest MSA, dlaczego jest istotne i jakie formy wsparcia oferujemy?

MSA (Measurement Systems Analysis), czyli analiza systemów pomiarowych, to metoda służąca do oceny zdolności systemów kontrolnych w firmie (systemów liczbowych i atrybutowych).

Celem MSA jest sprawdzenie, czy dany system pomiarowy – niezależnie od tego, czy jest to przyrząd ręczny, urządzenie automatyczne, system wizyjny czy kontrola wykonywana przez człowieka np. wzrokowa – dostarcza wiarygodnych i stabilnych danych, które mogą stanowić podstawę do podejmowania decyzji.

Analiza systemu pomiarowego pozwala zidentyfikować błędy wynikające ze zmienności m.in. operatorów, urządzeń, metody pomiaru oraz warunków, a także ocenić, czy system jest właściwie dobrany do mierzonej charakterystyki i wymagań określonych np. w planie kontroli.

Obecnie istnieją dwa popularne podejścia do analizy MSA: podejście wg AIAG, oparte na analizie zmienności systemu pomiarowego, oraz podejście VDA 5, które opiera się na wyznaczaniu i ocenie budżetu niepewności pomiaru.

W najbliższym czasie planowane jest ujednolicenie tych podejść i wydanie wspólnego standardu do MSA AIAG i VDA.

Oferujemy pełne wsparcie w zakresie MSA - od konsultacji i doradztwa, przez audyt obecnego podejścia, aż po projekty i wdrożenie MSA w firmie.

Na czym polega DOE, kiedy warto je stosować i jakie formy wsparcia oferujemy?

DOE (Design of Experiments) to metoda systematycznego planowania i analizy eksperymentów, pozwalająca identyfikować przyczyny źródłowe problemów oraz optymalizować parametry procesów lub produktów.

DOE umożliwia uzyskanie wiarygodnych wniosków przy ograniczonej liczbie prób, co pozwala skrócić czas analiz i zmniejszyć koszty eksperymentów.

Oferujemy konsultacje DOE oraz wsparcie w planowaniu i prowadzeniu eksperymentów — od pojedynczych analiz po pełne wdrożenie DOE w procesie.

Czym jest AQL, do czego służy i jakie formy wsparcia oferujemy?

AQL (Acceptable Quality Level) w tłumaczeniu oznacza granicę akceptowalnej jakości, czyli wartość określającą akceptowalny najgorszy średni poziom wadliwości procesu.

AQL umożliwia ustalenie oczekiwanej jakości od dostawców i tym samym podejmowanie decyzji którą patie akceptujemy, a którą należy odrzucić. A więc dzięki wykorzystywanej statystyce ograniczamy ryzyko przyjęcia wadliwych wyrobów oraz ograniczamy ryzyko odrzucenia wyrobów spełniających kryteria.

AQL pomaga zarządzać ryzykiem jakościowym pomiędzy dostawcą a odbiorcą i jest często stosowana w kontrolach wejściowych oraz końcowych – pomaga skutecznie zarządzać tymi kontrolami oraz ograniczać ich koszty.

Oferujemy konsultacje AQL oraz doradztwo w doborze planów kontroli, a także wsparcie we wdrożeniu AQL w procesie.

Jak wygląda pierwsza konsultacja i czego mogę się po niej spodziewać?

Pierwsza konsultacja ma charakter bezpłatny i służy omówieniu problemu lub zapytania, danych, z którymi pracuje firma, oraz oczekiwań wobec wsparcia. Na tej podstawie proponujemy możliwe kierunki działań i zakres dalszej współpracy.

Jakie są formy współpracy w zakresie statystyki dla firm?

Oferujemy elastyczne formy współpracy – od jednorazowych konsultacji i weryfikacji analiz, przez wsparcie projektowe, aż po kompleksowe wdrożenie metod statystycznych w procesach. Zakres i forma współpracy są każdorazowo dopasowywane do potrzeb firmy.

Zapraszamy również na bezpłatną konsultację, podczas której dopasujemy rozwiązanie do Twoich potrzeb, doradzimy oraz podpowiemy, co najlepiej sprawdzi się w Twojej firmie.

Czy zakres wsparcia można dopasować do potrzeb firmy?

Tak. Każdy zakres wsparcia jest dopasowywany indywidualnie – zarówno pod względem metod statystycznych, narzędzi, poziomu zaawansowania organizacji, jak również specyfiki organizacji i branży. Pracujemy zarówno z firmami rozpoczynającymi pracę ze statystyką, jak i z zespołami, które chcą uporządkować lub zweryfikować istniejące rozwiązania.

Czy pracujecie na danych i procesach klienta?

Tak. Pracujemy na rzeczywistych danych i procesach klienta, dzięki czemu analizy i rekomendacje są bezpośrednio powiązane z warunkami produkcyjnymi. Pozwala to przełożyć wyniki statystyczne na konkretne decyzje i działania w procesie.

Czy pomagacie w interpretacji wyników i decyzjach procesowych?

Tak. Wsparcie obejmuje nie tylko wykonanie analiz, ale również interpretację wyników oraz ich przełożenie na konkretne decyzje i działania procesowe.

Czy pomagacie dobrać odpowiednie oprogramowanie do potrzeb firmy?

Tak. Doradzamy w wyborze narzędzi statystycznych adekwatnych do rodzaju analiz, procesów oraz kompetencji zespołu, a także wspieramy ich praktyczne wykorzystanie.

Na czym polega usługa walidacji formatek?

Usługa walidacji formatek polega na ocenie poprawności struktury, logiki oraz zgodności arkuszy i szablonów stosowanych do analiz statystycznych i jakościowych. Celem jest zapewnienie spójności, poprawności obliczeń oraz zgodności z wymaganiami norm i dobrymi praktykami.

Jak wygląda proces wdrożenia statystyki w firmie produkcyjnej?

Wdrożenie statystyki rozpoczynamy od analizy aktualnej sytuacji (tzw. auditu zero)– analizujemy procesy, dane, systemy pomiarowych, prowadzimy rozmowę w temacie celów i wymagań organizacji. Na tej podstawie jesteśmy w stanie określić zakres działań oraz zarekomendować dobór odpowiednich metod, narzędzi.

Na wdrożenie mogą składać się zarówno szkolenia, warsztaty jak i może to być samodzielna praca naszego konsultanta.

Wszystko zależy od indywidualnych potrzeb firmy.

Czy mogę zlecić analizę, jeśli nie mam własnej dokumentacji lub danych?

Tak. Brak kompletnej dokumentacji lub danych nie jest przeszkodą do rozpoczęcia współpracy. W takich przypadkach pomagamy określić, jakie dane są potrzebne, jak je zbierać oraz jak przygotować podstawową dokumentację procesu.

Możemy również wesprzeć organizację w zaprojektowaniu sposobu zbierania danych i stopniowym budowaniu systemu analizy statystycznej od podstaw.

Jak długo trwa przygotowanie analiz i wdrożenie statystyki?

Czas realizacji zależy od zakresu projektu, dostępności danych oraz złożoności procesów.

Pojedyncze analizy lub konsultacje mogą trwać od kilku dni, natomiast pełne wdrożenie statystyki w procesach produkcyjnych zazwyczaj realizowane jest etapami i trwa od kilku tygodni do kilku miesięcy. Harmonogram zawsze ustalany jest indywidualnie, z uwzględnieniem realiów produkcji.

Czy analiza przygotowana przez Was przejdzie audyt klienta lub certyfikację?

Analizy przygotowujemy zgodnie z obowiązującymi wymaganiami norm i standardów jakości (m.in. ISO, IATF 16949, AIAG & VDA).

Dbamy nie tylko o poprawność statystyczną, ale również o spójność dokumentacji, logikę wniosków i możliwość ich obrony podczas audytu. Ostateczna decyzja zawsze należy do audytora lub klienta, jednak nasze projekty są przygotowywane w sposób umożliwiający ich skuteczne przedstawienie i uzasadnienie w trakcie audytu.